top of page

FAQ(частые вопросы)

  • Какие данные необходимы для оформления заказа?
    ФИО Контактный номер телефона Город и номер отделения почты
  • Как я могу оплатить свой заказ?
    Доступны следующие способы оплаты:– наличная оплата;– безналичная оплата– оплата картами Visa и MasterCard
  • Как доставляется товар?
    Наш интернет магазин осуществляет оперативную доставку по всей территории Украины. В большие города Украины доставка занимает 1-3 дня, в мелкие 2-3 дня.
  • Нужна ли предоплата при отправке наложенным платежом?
    Мы не присылаем товар без минимальной предоплаты, компенсирующей стоимость доставки, если человек не приходит за посылкой.
  • Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?
    У вас остается документ, подтверждающий наше с Вами сотрудничество – квитанция об оплате, которую предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую Вам привезет курьер или выдадут по почте.
  • Есть ли возможность обменять/вернуть товар?
    Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней после покупки.Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что товар не использовался и не имеет следов использования.
  • Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?
    Мы осуществляем отправку по всей территории Украины и Европы
  • Как выбрать размер?
    При выборе каждого товара у вас есть возможность просмотреть размерную сетку. Если остались какие-либо сомнения, вы можете обратиться за помощью к нашему менеджеру, он с вами свяжется сразу после того, как вы оформите заказ и поможет с выбором!
bottom of page